...Zusammenstellung der Auditorfragen zeigt dass Ihr das Zertifikat um des Zertifikates willen macht bzw. die Norm nicht wirklich verstanden habt. Das Vorgehen erinnert mich an das (mir verhasste) Vokabelbüffeln bei dem einzig für die Schule (Leher=Auditor, Klassenarbeit=Audit, Zeugnis= Zertifikat) gelernt wurde, der Sinn aber, eine Fremdsprache zu lernen, dabei zu kurz kommt.
Eine Liste der möglichen Fragen wäre sicherlich endlos, multipliziert mit der Anzahl der Auditoren und potenziert mit den unterschiedlichen Ausprägungen und Auslegungen der Norm(en) in den unterschiedlichsten Unternehmensbereichen.
Wichtig ist dass die Norm VERSTANDEN wurde, dass sie vom oberen Management getragen wird und erkennbar bis zum Working Level heruntergebrochen wurde.
Der einzelne Mitarbeiter muss von einer ISO9000 noch nie etwas gehört haben, er muss nur wissen was er tut Dann ist er für alle Fragen gewappnet.
Bis dann,
Ralf Schmidt

Hallo Herr Schmidt
Ja, dass kann ich bestätigen, es geht einzig und allein darum, dass Zertifikat zubekommen, denn nur daran werde ich gemessen.
Ich bin mir sehr wohl bewußt, dass das nicht das Ziel oder Sinn eines QMS sein sollte. Ich bin auch nicht glücklich über die Aufgabe ein QMS zur Zertifierung zu bringen, dass den Namen nicht verdient.
Aber es ist mir leider nunmal meine Aufgabe. Ich arbeite zwar aktiv daran, dass ich mich dieser Aufgabe entledigen kann, aber an der Zertifizierung komme ich nicht vorbei.
Deshalb wäre ich über gestellte Fragen von Auditoren aus anderem Unternehmen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Kirsten Pulvermüller

In China kann man wie ich meine ein QS-Zertifikat noch immer käuflich erwerben, wenn_s denn unbedingt gebraucht wird. Sowas kostete mal USD 5000....

Hei,
leider sind wir nicht in China. Ich hatte dann auch weniger Arbeit.
Aber vielen Dank nochmal an Euch. Ihr wart eine echte Hilfe, soviele sachbezogene Kommentare hatte ich nun wirklich nicht erwartet.
Aber wie heißt es doch so schön:"Hochmut kommt vor dem Fall", denkt vielleicht mal dran, wenn bei euch die Geschäftsleitung /Führungskräfte wechseln, wie andere Leute ihre Unterhosen und ihr keine Chance mehr euer QM-System weiterzuentwickeln, geschweige denn zu retten.

>sarkastisch/ironisch!)
Aus eben jenem Grund habe ich in meinem derzeitigen SW-Grossprojekt von QM dorthin gewechselt wo meines Erachtens nach die Probleme am Grössten waren um "mitten drin" etwas zu bewegen anstatt "von oben/aussen" nur drüber zu lamentieren.
Nein, auch hier ist QM im eigentlichen Sinne nicht möglich, auch wenn es ein Projektteam gibt das den Namen trägt - aber nicht verdient.
Bis dann,
Ralf Schmidt
Sorry dass wir Dir Deine Arbeit nicht abnehmen wollten...

Sorry an die aufgeblasenen Schreiberlinge der obigen Kommentare. Bin hier neu im Forum, arbeite dafür aber an einigen anderen Foren mit (teilweise auch als Moderator). Aber was hier an Hilfe geboten wird ist echt unter aller Sau und wenn sich dann Hilfesuchende (egal auf welche Ebene und mit welcher Absicht) solche Sprüche anhören müssen, bitte ich den Moderator / Administrator dieses Forum gleich zu schließen, sollte das oben Gebotene die gewohnte Qualität (ha! ha!, Wink mit dem Zaunpfahl) sein.
Markus