...sinnlos weil der Eine sich die Vorgaben macht, einhält/oder auch nicht und sich selbst auditiert und die Einhaltung bescheinigt. Ääähhh...
Es macht sicherlich Sinn ein paar Vorgänge zu dokumentieren (z.B. Kunden-/Lieferantenschnittstellen), da aber weder Vertreterregeln noch sonst irgend etwas nutzbringendes daraus entstehen können sollte es wohl sehr knapp sein.
Nicht dass man sich nicht zertifizieren lassen könnte, aber stellt der Kunde diese Forderung wirklich? Wenn ja wird man nicht drum herum kommen da grosse Läden oft diese formellen Prozesse haben - Lieferant muss zertifiziert sein, sonst darf er nicht liefern. Ausnahmen: keine.
Bis dann,
Ralf Schmidt
Kosten kenne ich nur für Bereiche mit 1.000 Personen an aufwärts