Hallo Frank
Dein klares Statement hat mich, wie Du Dir ja denken kannst, sehr gefreut.
Plakate, Aufrufe und Ermahnungen sind genau das was Du sagst. Es ist Beleidigung der Mitarbeiter. Wenn das Poster fuer die Leitung (Vivian lässt gruessen) erstellt wird, ist es immer noch falsch aber wenigsten an der richtigen Adresse. Wenn ein Prozess stabil falsch läuyft, warum sollte ein Poster daran etwas ändern. Wir wissen ja, der grösste Teil der Probleme entsteht durch das System und nicht durch die Mitarbeiter!
Fuer mich sind Poster eine Ohnmachts-Erklärung des Managements. So etwa: "Hilfe wir wissen nicht mehr weiter!".
Gruss
Florian
www.qm-online.ch/