Hallo Wolfgang, übertreib's nicht!
Zm ersten kann es nichts schaden, auch wenn man kompetent ist, sich das von außen mal bestätigen / überprüfen zu lassen. Man kann sich ja auch täuschen... Zum zweiten ist ein offizielles Zertifikat, auch wenn man die Anforderungen schon immer erfüllt hat, ein nettes Zuckerl für's Marketing (und das sind doch schließlich auch Menschen!. Und zum dritten ist ein gutes Audit immer eine nette Ladung Unternehmensberatung (auch wenn man das nie so nennen darf!!) und wohin kommt Dein Geschäft, wenn Du jeden, der externe Beratung braucht, von vornherein für inkompetent oder führungsschwach erklärst )))))
Kompetente Grüße
Frank
PS: Ich bin Dir immer noch Antworten auf die letzten Mails schuldig. Tut mir leid, zu viel Druck.

Hi, Frank,
: Hallo Wolfgang, übertreib's nicht!
Die Gefahr besteht, ja.
Aber - "übertrieben in Bezug auf was?"
Die Klarheit der Wege der Wirkungen und Nebenwirkungen ist mir wichtiger als die möglichen Einbußen des persönlichen Geschäftlichen.
Die Quantifizierung und Bilanzierung der Wirkungen und Nebenwirkungen ist dann noch ein weites Feld.
Ciao
Wolfgang Horn

Hallo,
das finde ich wirklich sehr aufdringlich, nein entschuldigung, fürsorglich von Euch, dass Ihr Euch so um meine Autorität und deren angeschlagenen Status kümmert.
Auch auf die Gefahr hin, Wolfgang, Dich zu enttäuschen: es geht hier um ein anderes Thema. Hier stehen nicht interne Reibereien oder Positionskämpfe zur Frage, sondern eher Marketing und Vertriebsunterstützung. In unserem Marktsegment ist Zuverlässigkeit und Sicherheit das Aller-Aller-Wichtigste. Unsere Kunden verwenden unsere Software, um ihre Produktion zu sichern. Fällt unsere Software aus, dann stehen Maschinen still, die einfach nicht stillstehen dürfen. Deshalb wollen wir den Kunden auch "äußerlich", nämlich durch Zertifikate von objektiven Organisationen nachweisen, dass auf unsere Firma Verlass ist. Sowohl bezüglich unseres Management-Systems, als auch bezüglich der Qualität unserer Produkte.
Meine Frage dient dazu, herauszufinden, was es im Bereich Software Zertifizierung überhaupt gibt, denn bei uns hat sich bisher wirklich noch nie jemand damit beschäftigt.
Meine persönliche Autorität sehe ich durch solche Pläne in überhaupt keinster Weise angegriffen. Im Gegenteil war die erste Reaktion unserer Management-Runde nach der Geburt dieser Idee, dass das ein Fall für mich wäre. Ich nahm das (naiverweise?) als Kompliment.
Auch die Autorität der Firma wird von niemanden bezweifelt. Wir sind in unserem Gebiet Weltmarkt-Führer. Diesen Status wollen wir erhalten und nach Möglichkeit ausbauen. Zertifizierte Software, dachten wir, hilft uns dabei.
soooo, Ende des Romans. Ich freu mich schon auf die tiefenpsychologische Analyse dieses Beitrags Vielleicht läuft es ja doch auf fehlende Autorität oder sonstwas in dieser Art raus?
Juergen

Hi, Jürgen
Danke. Mich enttäuschen? Nö. Desillusioniereungen sind immer willkommen als ein weiterer Schritt in Richtung Realität.
Wenn Eure Kunden meinen, das Zertifikat sei eine Gütegarantie, dann muß das her.
Ich habe diesen Glauben, Zertifikate seien eine Gütegarantie, schon in meiner Kindheit verloren, als jemand von "ausgewählten Früchten" sprach und auf meine Frage nach den Auswahlkriterien sich verschluckte und puterrot wurde. Wahrscheinlich wegen des Verschluckens...
Oder wenn man sieht, welche stadtbekannte Reinkarnation eines Roßfälschers das Qualitätssiegel der Gebrauchtwagenhändler führen darf...

Jürgen, es wird sich bestimmt jemand finden, der Euch ein wunderschönes Qualitätssiegel verkauft. EFQM Selbstbewertung, rechnergestützt, 1 Manntag plus teilnehmende Führungskräfte, und die Mitarbeiter brauchen ihre Arbeit nicht mal unterbrechen.
Wenn die ganze Firma zusammen rückt "jetzt bauen wir einen Türken", dann hat das nicht mal die Nebenwirkungen, die ich meinte. Diejenigen, die ich meinte, kommen erst auf, wenn die Führungkraft meint, den Zertifizierer als Hebel benutzen zu können, um im Unternehmen etwas zu bewegen.
Ciao
Wolfgang

Hallo,
das finde ich wirklich sehr aufdringlich, nein entschuldigung, fürsorglich von Euch, dass Ihr Euch so um meine Autorität und deren angeschlagenen Status kümmert.
Auch auf die Gefahr hin, Wolfgang, Dich zu enttäuschen: es geht hier um ein anderes Thema. Hier stehen nicht interne Reibereien oder Positionskämpfe zur Frage, sondern eher Marketing und Vertriebsunterstützung. In unserem Marktsegment ist Zuverlässigkeit und Sicherheit das Aller-Aller-Wichtigste. Unsere Kunden verwenden unsere Software, um ihre Produktion zu sichern. Fällt unsere Software aus, dann stehen Maschinen still, die einfach nicht stillstehen dürfen. Deshalb wollen wir den Kunden auch "äußerlich", nämlich durch Zertifikate von objektiven Organisationen nachweisen, dass auf unsere Firma Verlass ist. Sowohl bezüglich unseres Management-Systems, als auch bezüglich der Qualität unserer Produkte.
Meine Frage dient dazu, herauszufinden, was es im Bereich Software Zertifizierung überhaupt gibt, denn bei uns hat sich bisher wirklich noch nie jemand damit beschäftigt.
Meine persönliche Autorität sehe ich durch solche Pläne in überhaupt keinster Weise angegriffen. Im Gegenteil war die erste Reaktion unserer Management-Runde nach der Geburt dieser Idee, dass das ein Fall für mich wäre. Ich nahm das (naiverweise?) als Kompliment.
Auch die Autorität der Firma wird von niemanden bezweifelt. Wir sind in unserem Gebiet Weltmarkt-Führer. Diesen Status wollen wir erhalten und nach Möglichkeit ausbauen. Zertifizierte Software, dachten wir, hilft uns dabei.
soooo, Ende des Romans. Ich freu mich schon auf die tiefenpsychologische Analyse dieses Beitrags Vielleicht läuft es ja doch auf fehlende Autorität oder sonstwas in dieser Art raus?
Juergen

Hi, Jürgen
Danke. Mich enttäuschen? Nö. Desillusioniereungen sind immer willkommen als ein weiterer Schritt in Richtung Realität.
Wenn Eure Kunden meinen, das Zertifikat sei eine Gütegarantie, dann muß das her.
Ich habe diesen Glauben, Zertifikate seien eine Gütegarantie, schon in meiner Kindheit verloren, als jemand von "ausgewählten Früchten" sprach und auf meine Frage nach den Auswahlkriterien sich verschluckte und puterrot wurde. Wahrscheinlich wegen des Verschluckens...
Oder wenn man sieht, welche stadtbekannte Reinkarnation eines Roßfälschers das Qualitätssiegel der Gebrauchtwagenhändler führen darf...

Jürgen, es wird sich bestimmt jemand finden, der Euch ein wunderschönes Qualitätssiegel verkauft. EFQM Selbstbewertung, rechnergestützt, 1 Manntag plus teilnehmende Führungskräfte, und die Mitarbeiter brauchen ihre Arbeit nicht mal unterbrechen.
Wenn die ganze Firma zusammen rückt "jetzt bauen wir einen Türken", dann hat das nicht mal die Nebenwirkungen, die ich meinte. Diejenigen, die ich meinte, kommen erst auf, wenn die Führungkraft meint, den Zertifizierer als Hebel benutzen zu können, um im Unternehmen etwas zu bewegen.
Ciao
Wolfgang