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TOPIC: Qualitätsmanagement und Reklamationen

Re: Qualitätsmanagement und Reklamationen 25 years 3 months ago #725

  • TobiasBachmann_
  • TobiasBachmann_'s Avatar
Auch schreibe zur Zeit eine Diplomarbeit zum Thema Reklamationsmanagement und kann mich im wesentlichen nur auf den "Stauss/Seidel" beziehen. Existieren noch andere Abhandlungen zu diesem Thema?
Das Buch "Reklamationsmanagement" aus der Reihe 50min. Skript von Michael Brückner ist zu einfach (lapidar) geschrieben!
Für Hilfe wäre ich aüßerst dankbar!
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Beschwerdemanagement und Reklamationsabwicklung im nationalen und internationalen Bereich 25 years 3 months ago #740

  • NevimTuna_
  • NevimTuna_'s Avatar
Hallo,
ich schreibe momentan an meiner Diplomarbeit in einem Unternehmen. Das Thema "Beschwerdemanagement-insbesondere die nationale und internationale Abwicklung von Reklamationen im Unternehmen...
Für einige Tips wäre ich sehr dankbat, besonders für Literaturtips
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Re: Qualitätsmanagement und Reklamationen 25 years 3 months ago #27129

  • TobiasBachmann_
  • TobiasBachmann_'s Avatar
Auch schreibe zur Zeit eine Diplomarbeit zum Thema Reklamationsmanagement und kann mich im wesentlichen nur auf den "Stauss/Seidel" beziehen. Existieren noch andere Abhandlungen zu diesem Thema?
Das Buch "Reklamationsmanagement" aus der Reihe 50min. Skript von Michael Brückner ist zu einfach (lapidar) geschrieben!
Für Hilfe wäre ich aüßerst dankbar!
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Beschwerdemanagement und Reklamationsabwicklung im nationalen und internationalen Bereich 25 years 3 months ago #27194

  • NevimTuna_
  • NevimTuna_'s Avatar
Hallo,
ich schreibe momentan an meiner Diplomarbeit in einem Unternehmen. Das Thema "Beschwerdemanagement-insbesondere die nationale und internationale Abwicklung von Reklamationen im Unternehmen...
Für einige Tips wäre ich sehr dankbat, besonders für Literaturtips
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Qualitätsmanagement und Reklamationen 25 years 1 month ago #751

  • GünterRitter
  • GünterRitter's Avatar
: Auch schreibe zur Zeit eine Diplomarbeit zum Thema Reklamationsmanagement und kann mich im wesentlichen nur auf den "Stauss/Seidel" beziehen. Existieren noch andere Abhandlungen zu diesem Thema?
: Das Buch "Reklamationsmanagement" aus der Reihe 50min. Skript von Michael Brückner ist zu einfach (lapidar) geschrieben!
: Für Hilfe wäre ich aüßerst dankbar!


ich habe das gleiche Thema wie , da könnten wir
ja Synergieffekte nutzen , melde dich This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.




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Re: Qualitätsmanagement und Reklamationen 25 years 1 month ago #27252

  • Günter Ritter
  • Günter Ritter's Avatar
: Auch schreibe zur Zeit eine Diplomarbeit zum Thema Reklamationsmanagement und kann mich im wesentlichen nur auf den "Stauss/Seidel" beziehen. Existieren noch andere Abhandlungen zu diesem Thema?
: Das Buch "Reklamationsmanagement" aus der Reihe 50min. Skript von Michael Brückner ist zu einfach (lapidar) geschrieben!
: Für Hilfe wäre ich aüßerst dankbar!


ich habe das gleiche Thema wie , da könnten wir
ja Synergieffekte nutzen , melde dich This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.




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