Hallo interessiertes Forum,
ich glaube QM dient dem Zweck, eine etwaige Haftung auszuschließen. Wer exakt nachvollziehen kann, wer-wann-welche "Hebel umgelegt" hat, der kann eine Haftung nachweisen oder diese am exakten Punkt ausschließen. Mit Qualität der Arbeit hat ISO 9000 nichts zu tun, denn der ganze Aufwand macht die Arbeit, die getan werden muss "An sich gesehen" nicht qualitativer.Wer seine Tätigkeit nicht beherrscht, fällt raus oder muss sich sowieso fachlich verbessern.
So far.
Da ich zum Thema QM zur Zeit ein WeiterbildungsSeminar belege, wäre ich für diskursive Meinungen dankbar.
Vera Huwendiek