Hallo Thomas!
1. Allgemeintoleranzen beziehen sich normalereweise auf alle nicht explizit tolerierten Merkmale.
2. Weiß ich aber nicht, was Euer Lieferant z.B. in seinen AGBs stehen hat.
2. Würde ich an Eurer Stelle Auftragsbestätigungen sorgfältig lesen und ggf. sofort nachfragen. Bin mir nicht sicher, ob ihr jetzt noch eine Chance habt, zu reklamieren.
Schöne Grüße
Frank