Hallo,
bei uns im Unternehmen wird gerade ein QM-System eingeführt. Stimmt es, dass sogar jedes Anschreiben, jeder Brief der rausgeht eine Dokumentennummer haben muß? Nur weil der Inhalt meist gleich ist und zum Teil Formularfelder enthalten sind, die der Kunde zurückschickt? Ich würde mir das sparen wollen brauch aber eine Diskussionsgrundlage für unseren QMB.
Was denken die Profis?

Hallo!
Zur Klärung: Du unterscheidest bei Dokumenten Vorgabe- und Nachweisdokumente. Vorgabedokumente regeln, wie etwas läuft. Für die brauchst du eine Nummer, einen Änderungsindex und ein Änderungswesen. Nachweisdokumente zeigen, wie etwas gelaufen ist. Sie sind per Definitionem einmalig, werden also nie geändert. Von daher haben sie nie einen Änderungsindex und oft auch keine Nummer. Es ist aber sinnvoll, darüber nachzudenken, wie man sie wiederfinden kann. Z.B. nach Kundennummer und Datum abgelegt usw.
Viel Spaß
Frank