Info vorab: Es handelt sich um einen ambulanten Pflegedienst mit 3 Aussenstellen (Filialen). Die Anzahl der Aussenstellen wird sich in den nächsten Jahren um einiges erweitern, was den Gesamtüberblick sehr schwer machen wird.
Mein Vorhaben ist es, das Management als eigenes Unternehmen (z.B. GbR ect) auszulagern und von dort aus ein zentral gesteuertes QM-System zu entwickeln, jedoch gleich kombiniert mit den Corporate Identity Strukturen.
Ziel ist es, eine ganzheitliche Führungsebene zu schaffen, welche die Bereiche QM und CI umfasst und weiterentwickelt.
Jedoch habe ich Probleme bei der Umsetzung; d.h. keinen Lösungsansatz um ein entsprechendes QM zu erstellen, insbesondere nach den Vorgaben der DIN EN ISO 9000ff, geschweige denn der Implementierung des CI.
Wer kann mir Lösungsvorschläge unterbreiten, bzw. Ansprechpartner, Links, ect. nennen, die mich meiner Zielsetzung näher bringen.