Hallo Anna,
QM im Hotel: Da fällt mir nur das "Stichwort" Kobjoll ein ...
Mich würde aber interessieren, in was für einer Art Hotel Du welchen QM-Job machst ... Gibt's da Tendenzen (zu ISO 9001 oder spezielle Zertifizierungssysteme??)? Finde das Hotel-Thema nämlich wahnsinnig spannend.
Liebe Grüße,
Momo
: Hallo,
: suche noch Literatur und Informationen zum Themea QM im Hotel. Würde mich freuen, wenn jemand ein paar Vorschläge hätte.
: DANKE.
