Hallo,
ihm Rahmen meiner Diplomarbeit möchte ich den Begriff Qualitätskonzept definieren und gegenüber Q-Strategie und Q-Methode abgrenzen. Leider habe ich zum Thema Q-Konzept bisher noch keine Definition oder Erklärung gefunden. Auch würde mich interessieren welche Bestandteile ein Q-Konzept enthält. Ich hoffe jemand kann mir zu diesem Thema weiterhelfen.