Wir sind ein nach ISO 9001:2000 zertifiziertes Unternehmen (100 Mitarbeiter). Und mit unserem Managementsystem im großen und ganzen zufrieden. Es gibt im Moment ein Projekt über mögliche zukünftige Ausgestalltungsformen des QMS.
Konkret geht es um EFQM.
Der Nutzen ist ja in diversen Studien belegt und auch wieder nicht. Vom Aufwand für die Einfühung und das Leben des EFQM-Modells ist aber nicht viel zu lesen.
Hat jemand dazu Erfahrung?
z.B.:
Benötigt man dafür einen Qualitätsmanager der sich damit zu 100\% beschäftigt?
Wie zeitaufwändig sind die periodischen Selbstbewertungen?
Welche Schulungen sind für die Mitarbeiter notwendig?
Wie intensiv ist externe Beratung notwendig?
mfg
Hans