>Hallo zusammen!
Ich studiere Wirtschaftsingenieurwesen an der FHTW Berlin und stehe kurz vor dem Diplom. Es besteht für mich die Möglichkeit, meine Diplomarbeit über die Einführung von TQM in einem mittelständischen Unternhemen der metallverarbeitenden Industrie, genauer gesagt stellt die Firma diverse Langdrehteile her. Das Unternehmen ist bereits nach ISO TS 16949 her.
Ich bin auf der Suche nach einer Vorgehensweise. Meine Aufgabe besteht im Moment darin, daß QM-Handbuch zu analysieren und aufzuzeigen, wo es in Richtung TQM verändert werden mußte.
Ich bin mir durchaus bewusst, das die Einführung von TQM ein Prozess ist, der sich über Jahre hinzieht und von der Geschäftsleitung gewollt ist und "vorgelebt" werden muß, man es also nicht quasi im Vorbeigehen erledigen kann.
Es wäre nett wenn mir jemand ein paar konkrete Hinweise bezüglich der Vorgehensweise geben könnte.
Danke!
MArtin Richter