hallo
weiß jemand von euch, seit wann es möglich ist, sich als Dienstleister im Tourismusgewerbe nach ISO 9001 zertifizieren zu lassen?
Danke für eure Hilfe
Melanie

allo Melanie,
also mindestens seit 2000, denn da wurde mit der DIN EN ISO 9000:2000 die neue Revision verabschiedet, die explizit auf die Anforderungen von Dienstleistern eingeht.
Im Prinzip waren Zertifizierungen nach DIN 9001 auch schon früher für Dienstleister möglich, es war nur so, daß viele der Anforderungen auf Produktionsbetriebe zugeschnitten waren und es für Dienstleitster nicht einfach war, sich darin wiederzufinden.
Aber die Tatsache, daß es um Tourismus geht, hat nach meinem Dafürhalten keinerlei Auswirkungen.
Grüße,
Tim

allo Tim,
danke für die Info. Dann schreib ich das jetzt so in meine Diplomarbeit und gebe dich als Quellenangabe an
Gruß
Melanie
: Hallo Melanie,
: also mindestens seit 2000, denn da wurde mit der DIN EN ISO 9000:2000 die neue Revision verabschiedet, die explizit auf die Anforderungen von Dienstleistern eingeht.
: Im Prinzip waren Zertifizierungen nach DIN 9001 auch schon früher für Dienstleister möglich, es war nur so, daß viele der Anforderungen auf Produktionsbetriebe zugeschnitten waren und es für Dienstleitster nicht einfach war, sich darin wiederzufinden.
: Aber die Tatsache, daß es um Tourismus geht, hat nach meinem Dafürhalten keinerlei Auswirkungen.
: Grüße,
: Tim