>Hallo liebes Forum,
was sind eigentlich die Vorteile einer Zertifizierung?
bisher hab ich folgendes zusammentragen können:
- Qualitätsverbesserung
- durch externe Überprüfung verbesserte wahrheitsgemäße Außendarstellung
- durch externe Überprüfung Energieimpuls auf Mitarbeiter/QM-System
- Kunden haben zuverlässige Informationen, um Qualität besser einschätzen zu können
- in der Firma: Systematik zur Erfassung von Verbesserungspotentialen
Fällt euch noch was ein?

allo Joachim,
mit dem einen oder anderen von dir genannten Vorteil, wirst Du sicher hier im Forum noch Diskussionen ernten. Gerade die "zuevrlässige Information der Kunden" wird sicher noch zu diskutieren sein (siehe threads)
Ich würde IMHO für QM/Zertifizierung noch folgende Dinge ergänzen:
- Transparenz
- Geregelte nachprüfbare Abläufe
- Reduzierung von Fehlerkosten
- Reduzierung von Reklamationen
- Bewusstsein der Mitarbeiter für die eigene Qualität der Arbeit etc.
Einiges davon kann sich aber auch negativ auswirken, so ist bei Mitarbeitern auch oft das Gefühl vorhanden "überprüft" zu werden.
Gruß
QMarc

allo Joachim,
den ersten beiden Punkten kann ich zustimmen.
Den letzten Punkt und einige weitere kannst Du auch ohne Zertifizierer haben, wenn Du ein QM-System einführst und pflegst.
Die Einstiegshürde für einen neuen Kunden ist vielleicht etwas niedriger mit Zertifikat, da der Kunde dem Zertifikat einer unabhängigen Stelle zumindest einen Vertrauensvorschuß gibt.
Da fast alle Kunden ein Lieferanten-QM-System fordern, ist auch Dein Aufwand mit Zertifikat geringer - sonst hättest Du alle Kunden jährlich einmal zum Audit im Hause.
Gruß
Harald