>Hallo QMler,
bin als Praktikant in einer kleinen Privatklinik für die Implementierung eines QM-Systems und die Vorbereitung auf die Zertifizierung zuständig und habe dazu 6 Monate Zeit. Ist das überhaupt realistisch? Habe zwar etwas Vorwissen (1 Semester QM im Studium sowie 4 tägiger Kurs zum Internen Auditor), jetzt, in der Praxis, jedoch meine Probleme. Welche Prozesse sind in einer Klinik besonders wichtig und müssen dokumentiert werden? Sind alle Forderungen der ISO überhaupt auf ein Krankenhaus übertragbar? Wofür muss es Arbeitsanweisungen/ Standards geben? Ich muss doch einer examinierten Krankenschwester nicht vorschreiben wie sie ein Pflaster aufzukleben hat, oder? Kann mir jemand sagen wie & wo ich an Muster-QM-Handbücher und Verfahrensanweisungen komme. Würde mir mit Sicherheit weiterhelfen, wenn ich wüsste wie andere Kliniken die Normforderungen umgesetzt haben. Ich wäre Euch für jegliche Hilfe wirklich sehr dankbar!
Tony