>Hallo alle zusammen!
Bin Studentin und absolviere mein Praktikum in einer Reha-Klinik. Meine Aufgabe ist es, die Klinik auf eine mögliche Zertifizierung vorzubereiten. Da es keinen direkten QM-Beauftragten gibt, bin ich mit der Situation leicht überfordert.
Meine Frage lautet: Wo finde ich passendes InfoMaterial (vor allem fehlen mir Handlungsanleitungen) um so die Aufgabe bewältigen zu können.
mfg Lana

Tu Dir einen Gefallen und lehne diese Aufgabe ab - es ist schlicht und einfach unseriös diese Aufgabe einem Praktikanten zu übergeben, ohne einen wirklich verantwortlichen Mitarbeiter als QMB zu beauftragen. Du musst bedenken, dass Du hier Arbeitsanweisungen und eventuell auch Systemänderungen durchsetzen mußt, ohne disziplinarische Befugnisse zu haben!
Gruß Hanno
Berater + TÜV-Auditor
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: Hallo alle zusammen!

: Bin Studentin und absolviere mein Praktikum in einer Reha-Klinik. Meine Aufgabe ist es, die Klinik auf eine mögliche Zertifizierung vorzubereiten. Da es keinen direkten QM-Beauftragten gibt, bin ich mit der Situation leicht überfordert.

: Meine Frage lautet: Wo finde ich passendes InfoMaterial (vor allem fehlen mir Handlungsanleitungen) um so die Aufgabe bewältigen zu können.

: mfg Lana

Hallo Lana,
eine Praktikantin damit zu beauftragen ist echt mies.
Habt ihr ein QM-Handbuch? Das sollte auf jeden Fall vorhanden sein, denn sonst ist eine Zertifizierung zwecklos.
Infos über QS kannst du auch unter iso9001.qmb.info bekommen.
Gruß,
Conny

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: Bin Studentin und absolviere mein Praktikum in einer Reha-Klinik. Meine Aufgabe ist es, die Klinik auf eine mögliche Zertifizierung vorzubereiten. Da es keinen direkten QM-Beauftragten gibt, bin ich mit der Situation leicht überfordert.

: Meine Frage lautet: Wo finde ich passendes InfoMaterial (vor allem fehlen mir Handlungsanleitungen) um so die Aufgabe bewältigen zu können.

: mfg Lana

So siehts aus,
ich bereite ein Unternehmen auf die Zertifizierung nach VDA 6.4 vor, allerdings als Diplomant.
Aus meiner bisherigen Erfahrung heraus, kann ich Hanno bloß zustimmen. Laß die Finger davon.
Wenn ihr noch nich mal einen QM-Beauftragten habt, dann siehts sicher auch mit eurem momentanen QM-System mager aus.
Und dann allein eines aufzubauen, ist eigentlich unmöglich.
lg Henry
: Tu Dir einen Gefallen und lehne diese Aufgabe ab - es ist schlicht und einfach unseriös diese Aufgabe einem Praktikanten zu übergeben, ohne einen wirklich verantwortlichen Mitarbeiter als QMB zu beauftragen. Du musst bedenken, dass Du hier Arbeitsanweisungen und eventuell auch Systemänderungen durchsetzen mußt, ohne disziplinarische Befugnisse zu haben!

: Gruß Hanno
: Berater + TÜV-Auditor

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: : Bin Studentin und absolviere mein Praktikum in einer Reha-Klinik. Meine Aufgabe ist es, die Klinik auf eine mögliche Zertifizierung vorzubereiten. Da es keinen direkten QM-Beauftragten gibt, bin ich mit der Situation leicht überfordert.

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: : Meine Frage lautet: Wo finde ich passendes InfoMaterial (vor allem fehlen mir Handlungsanleitungen) um so die Aufgabe bewältigen zu können.

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: : mfg Lana

Hallo Lana,
Du kannst Dich auch gerne bei der DGQ auf der Website umschauen die bieten Dir auch entsprechend gut strukturierte und aufgebaute Lehrgänge an.
Du solltest aus meiner Erfahrung diese Aufgabe abgeben wenn Du nicht entsprechende Vorbereitungsseminare gemacht hast. Als Studentin hast Du wahrscheinlich auch nicht das benötigte Praxiswissen um eine Zertifizierung vorzubereiten daher werden die ersten beiden Anläufe erfahrungsgemäß in die Hose gehen.
Was auch sinnvoll wäre:
Setz Dich mit dem Institut das die Akreditierung durchführtin Verbindung und frage nach entsprechender Hilfe zur Umsetzung. In aller Regel gibt es da Trainer die in der Firma die Abläufe die festgelegt wurden wie eine Art Voraudit prüfen und gute Tips für kleine Preise abgeben können.
Gruß,
Markus

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: Bin Studentin und absolviere mein Praktikum in einer Reha-Klinik. Meine Aufgabe ist es, die Klinik auf eine mögliche Zertifizierung vorzubereiten. Da es keinen direkten QM-Beauftragten gibt, bin ich mit der Situation leicht überfordert.

: Meine Frage lautet: Wo finde ich passendes InfoMaterial (vor allem fehlen mir Handlungsanleitungen) um so die Aufgabe bewältigen zu können.

: mfg Lana
Hallo Lana,
wie schon Hanno bemerkt hat absolut unseriös. Da ist mal wieder ein Klinikchef, der meint: "Machen Sie mal eben", weil er irgendwann einmal was von einer Zertifizierung gehört hat.
Da wird dann eben mal ein selbst unwissender, billiger Praktikant eingestellt, der die ganze Arbeit hat.
Also in jeden Fall einen entsprechende Lehrgang bei der DGQ oder TÜV besuchen. Falls der Vorgesetzte das ablehnen sollte in jedem Fall "das Weite suchen".
Oder hast Du schon einmal einem nachten Neger in die Tasche gegriffen?
mfg. D. J.