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Archiv 2005 des Forums der quality-Datenbank
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TOPIC: Qualitätsbeobachtung

Qualitätsbeobachtung 19 years 9 months ago #10048

  • Thomas_
  • Thomas_'s Avatar
>Hallo!
heute habe ich eine Frage bezüglich Qualitätsbeobachtung! Was verstehet man eigentlich unter Qualitätsbeobachtung aus der Kundenperspektive? Kann jemand Literaturhinweise geben?
Thomas
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