Hallo zusammen,
ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.
Welche Dokumente, Formulare ect. gehören
zur QM-Dokumentation?
Gehört z.B. ein Formular für die Zeiterfassung auch dazu?
Wenn nein, wie ziehe ich die Grenze?
1000 Dank für Eure Hilfe im voraus.
Grüsse Steffi

Hallo Steffi,
eine klare Grenze kann man da kaum ziehen. Auf jeden Fall gehört alles, was irgendwelche Forderungen der ISO 9001 betrifft, dazu.
Wie weit das dann noch geht, hängt vor allem von der Gestaltung des QMS ab. Wenn eine VA/AA für Zeiterfassung im QMS integriert ist, dann musst Du auch das Formular dafür mit reinnehmen. Andererseits gibt es in jedem Unternehmen Regelungen, die außerhalb eines normalen QMS laufen (z.B. zu Urlaubsregelungen, anderen Personalangelegenheiten, Parkordnung etc.). Die sind normalerweise nicht im QMS drin, also auch nicht die dazu gehörigen Formulare.
Allerdings wird es wahrscheinlich auch Auditoren geben, die irgendwie alles in die Dokumentenlenkung einbeziehen wollen, also im Zweifelsfall dort nachfragen.
Gruß Andreas

Tach Steffi,
Grenzziehungen sind schwierig! Ich bin bei uns nach vielen verwirrenden Grenzziehungsversuchen dazu übergegangen, alles - jedes einzelne sich im Umlauf befindliche Blättchen - zu integrieren.
Das ist ziemlich aufwendig und mit Sicherheit nicht die unbürokratischste Lösung.
Auf der anderen Seite wissen so die Mitarbeiter: Was mit der QM-Maske versehen ist, gilt, der Rest gilt nicht.
Zu Deinem Zeiterfassungsformular:
Um dieses ins QM zu integrieren, muss die Zeiterfassung nicht unbedingt als Prozess im QM beschrieben sein. Dann ist es halt einfach ein unterstützendes Formular.
So kann auch Formularwildwuchs verhindert werden (klappt übrigens nie zu 100\% - auch nach Jahren tauchen immer wieder "UFO_s" (=Unregistrierte Formulare") auf)
Viele Grüße
Patrick

Hallo Steffi,
grundsätzlich gehören alle Dokumenten zur QM-Dokumentation, die qualitätsrelevant sind. Am Beispiel der Zeiterfassung ließe sich das so begründen: Gäbe es keine systematische und geplante Zeiterfassung, so wäre es nicht möglich den Einsatz von personellen Ressourcen (ISO-Kapitel 6) zu bewerten und zu planen. Das wäre systemgefährdend und somit qualitätsrelevant
Allerdings gehören solche QM-Dokumente deshalb noch lange nicht ins Handbuch, sondern hier reicht der Verweis z.B. innerhalb einer Arbeits- oder Prozessanweisung als mitgeltendes Dokument.
Gruß Hanno

Hallo Hanno,
danke für die Antwort. Somit müsste das Formular Zeiterfassung also auch gelenkt werden, oder?
Gruß Steffi

: Hallo Steffi,
: grundsätzlich gehören alle Dokumenten zur QM-Dokumentation, die qualitätsrelevant sind. Am Beispiel der Zeiterfassung ließe sich das so begründen: Gäbe es keine systematische und geplante Zeiterfassung, so wäre es nicht möglich den Einsatz von personellen Ressourcen (ISO-Kapitel 6) zu bewerten und zu planen. Das wäre systemgefährdend und somit qualitätsrelevant
: Allerdings gehören solche QM-Dokumente deshalb noch lange nicht ins Handbuch, sondern hier reicht der Verweis z.B. innerhalb einer Arbeits- oder Prozessanweisung als mitgeltendes Dokument.
: Gruß Hanno

Hallo Steffi,
wenn bei Euch der Einsatz von personellen Ressourcen (ISO-Kapitel 6) geplant und bewertet werden muss, dann JA!
Gruß Hanno