Hallo Anne,
der hanser-Verlag hat ein sehr umfangreiches Angebot an Literatur zum Qualitätsmanagment.
Empfehlen könnte ich Qualitätsmanagement von A-Z,
Gerd F. Kamiske und Jörg-Peter Bauer, Hanser Verlag.
Weiterhin würde ich die Pocket Power Reihe zum Qualitätsmanagment aus dem Hanser-Verlag empfehlen. Klein handlich passt in die Hosentasche und ist mit ungefähr 10,-€ pro Buch noch einigermaßen erschwinglich.
Gruß
Olaf