Hallo,
hat einer von Euch den
FQS-DGQ-Band 86-02 Messen und Bewerten von Geschäftsprozessen als operative Aufgabe des Qualitätsmanagements; Forschungsbericht
als Bettlektüre gehabt?
Ist der Bericht wissenschaftlich geschrieben oder kann man das als Normalsterblicher verstehen?
Ist der Bericht nützlich/wertvoll/unnütz/sinnlos/was-auch-immer für die QM-Welt?
Danke für die Kauf-Beratung
schweißtreibende Grüße
Auditeuse