Habe erst heute die Frage und die Kommentare gelesen:
Bin selbst Zertifizierungsauditor bei EQ ZERT. Die Annahme, dass sich EQ ZERT auf den Sozialbereich konzentriert, stimmt so nicht. Es ist momentan nur die Branceh, in der es ordentlich boomt. Im Industriebereich ist es ruhiger, da die Konjunktur lahmt.
EQ ZERT bietet den kostenlosen Service an, im Rahmen eines Infogesprächs den zukünftigen Auditor kennen zu lernen. Man kann sich gegenseitig beschnuppern und der Auditor kann sich ein erstes Bild vom Unternehmen und dem Stand des Managementsystems machen - sehr wichtig für die Entscheidung, ob und wann mit der Doku-Prüfung begonnen werden kann und ob noch größere Arbeiten bis zum Zertifzierungsaudit durchgeführt werden müssen.
Gruß Werner

Hallo Werner,
aber ist es denn nicht das mindeste, dass ich mir im Vorfeld den Auditor anschauen darf, den ich mir "an's Bein binde"?
Das ist eben gerade der Punkt, den ich mit Service meinte und den ich meine, voraussetzen zu können.
Schließlich befindet Ihr Euch auch in einem Wettbewerb und solltet Euch Gedanken über die "Weiterentwickliung der Serviceleistung" und die "Orientierung am Kunden" - Certificate for free ) - machen.
Zudem haben einige Zert.-Unt. die Möglichkeit, die Dokumentensicht vor Ort zu machen...finde ich von daher sehr sehr positiv, weil ich der Meinung bin, dass betriebssensible Daten (und dazu zähle ich meine Prozesse, Kennzahlen, etc. definitiv)NICHT das Betriebsgelände verlassen sollten.
Natürlich bringe ich dem Auditor ein gewisses Vertrauen entgegen, doch wie soll ich dies tun wenn ich die Person gerade ein paar Mal gesehen/getroffen habe?
Getreu dem Motto: Vertrauen ist...

das Gefühl hatt ich in einemvorab Gespräch auch.
Zudem fand ich die Reaktionszeit nach meiner Angebotsnachfrage supi.
Die Tatsache, dass sie direkt meinten es kommt ein Berater unverbindlich zum Gespräch vorbei und auch der Verlauf des selbigen hat mich die Messlatte für potentielle Mitanbieter höher hängen lassen.

Da bei mir immer alles glatt gelaufen ist, kenne ich auch keine Kritikpunkte die ich hier aufzählen könnte. Vielleicht haben andere mit der DQS schlechte Erfahrungen gemacht.
Sven

oin Ich bin dabei ein konzept aufzustellen für ein Sicherheitsunternehmen und würde gerne wissen wie das mit dieser zertifizirung und so funktionirt anforderungen und so

Zur DIN 14675 Beratung und Zertifizierung finden Sie alle Informationen unter vvv.DIN-14675.de .
Nach Ablauf der Übergangsfrist zum 1. November 2003 dürfen Brandmeldeanlagen mit Aufschaltung zur Feuerwehr nur noch von entsprechend zertifizierten Fachfirmen geplant, projektiert, montiert, in Betrieb genommen, abgenommen oder regelmäßig instand gehalten werden. Betroffen hiervon sind also sowohl Fachplaner als auch Facherrichter.
Die Vorgaben sind in den Phasen der DIN 14675 festgelegt.
Gruß
Stephan Wenzel