orab vielen Dank für alle Informationenen !
Ich schreibe an einer Diplomarbeit über die Veränderung der ISO9000, insbesonder die Entwicklung zur Prozeßorientierung.
Meine Literaturliste wächst zwar unaufhörlich, aber wenn jemand Inforationen, Quellen et. weiß, wäre ich über einen Hinweis äußerst Dankbar.
mfg
Thomas Esch