Hallo Kollegen
Bin interner Auditor (einer von 30 bzw.15 Zweierteams) und wir müssen demnächst unsere zu auditierende Abteilung "Konstruktion" (beinhaltet auch die Abt. Entwicklung) intern gemäß 9001:2000 überprüfen.
Ich (wir) möchte(n) dabei gezielt auf Wechselwirkungen eingehen, da wir damit wahrscheinlich auf größere Defizite stoßen werden.
Deshalb meine Frage:
Wie könnten Wechselwirkungen in einer solchen Abteilung aussehen, bin momentan überfragt. Einkauf, Wareneingang, OK. Aber eine (recht große) Konstruktionsabteilung???...
Bin für jede Antwort dankbar!!!!
G.

Hallo Georg
Ich kenne Eure Firma nicht, aber folgende Wechselwirkungen könnte ich mir in einer Kontruktionsabteilung vorstellen:
- Entwicklung, Parameter der Funktion haben Einfluss auf die Konstruktion und umgekehrt.
- Produktion, Änderungen während der Produktion, Verbesserungsvorschläge, simultanes Konstruieren, Fehler benötigen Sonderfreigaben, Reparaturberatung.
- Einkauf, Nachfragen zur Eignung von Ersatzartikeln, Lieferantenwechsel, Sonderfreigaben beim Wareneingang.
- Verkauf, Kunden haben Wünsche oder Probleme.
- Service, Produktverbesserungen
Die Frage könnte auch so aussehen, wo haben wir überall Schnittstellen zu anderen Funktionen/Prozesses und welche Probleme verursachen diese? Oder noch besser, wie können die Schnittstellen qualitativ besser gestaltet werden.
Die Idee, sich v.a. auf diese Schnittstellen/Wechselwirkungen zu "stürzen" finde ich sehr gut.
Gruss Florian



qm-online.ch

Hallo Georg
Ich kenne Eure Firma nicht, aber folgende Wechselwirkungen könnte ich mir in einer Kontruktionsabteilung vorstellen:
- Entwicklung, Parameter der Funktion haben Einfluss auf die Konstruktion und umgekehrt.
- Produktion, Änderungen während der Produktion, Verbesserungsvorschläge, simultanes Konstruieren, Fehler benötigen Sonderfreigaben, Reparaturberatung.
- Einkauf, Nachfragen zur Eignung von Ersatzartikeln, Lieferantenwechsel, Sonderfreigaben beim Wareneingang.
- Verkauf, Kunden haben Wünsche oder Probleme.
- Service, Produktverbesserungen
Die Frage könnte auch so aussehen, wo haben wir überall Schnittstellen zu anderen Funktionen/Prozesses und welche Probleme verursachen diese? Oder noch besser, wie können die Schnittstellen qualitativ besser gestaltet werden.
Die Idee, sich v.a. auf diese Schnittstellen/Wechselwirkungen zu "stürzen" finde ich sehr gut.
Gruss Florian



qm-online.ch

Hallo Kollegen
Bin interner Auditor (einer von 30 bzw.15 Zweierteams) und wir müssen demnächst unsere zu auditierende Abteilung "Konstruktion" (beinhaltet auch die Abt. Entwicklung) intern gemäß 9001:2000 überprüfen.
Ich (wir) möchte(n) dabei gezielt auf Wechselwirkungen eingehen, da wir damit wahrscheinlich auf größere Defizite stoßen werden.
Deshalb meine Frage:
Wie könnten Wechselwirkungen in einer solchen Abteilung aussehen, bin momentan überfragt. Einkauf, Wareneingang, OK. Aber eine (recht große) Konstruktionsabteilung???...
Bin für jede Antwort dankbar!!!!
G.

Hallo Georg,
ich würde die Schnittstellen beleuchten
- zum Engineering (wo ist die Schnittstelle zwischen der Produkt- und der Prozessentwicklung? Wer betreibt Prozessentwicklung?
- zur Produktion (bei einer sauberen Prozessentwicklung dürfte es die direkte Schnittstelle strenggenommen gar nicht geben...)
- zur (strategischen) Beschaffung

Und zu guter Letzt - eigentlich ganz am Anfang - schau Dir mal die Schnittstelle zum Marketing an.
Findet sich der Output des Marketing im Input der Entwicklung wieder? Woher bezieht die Entwicklung weitere Inputs (Stichwort: Innovationsdynamik)
Und findet sich der Output der Entwicklung im Input der nachfolgenden o.a. Prozesse wieder?
In einem Audit wirst Du das wohlmöglich nicht schaffen, dann teile es in zwei oder drei auf. Der Nutzen (letztlich für das gesamte Unternehmen kann jedoch beträchtlich sein!
Viel Erfolg
mihca

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: Hallo Kollegen
: Bin interner Auditor (einer von 30 bzw.15 Zweierteams) und wir müssen demnächst unsere zu auditierende Abteilung "Konstruktion" (beinhaltet auch die Abt. Entwicklung) intern gemäß 9001:2000 überprüfen.
: Ich (wir) möchte(n) dabei gezielt auf Wechselwirkungen eingehen, da wir damit wahrscheinlich auf größere Defizite stoßen werden.
: Deshalb meine Frage:
: Wie könnten Wechselwirkungen in einer solchen Abteilung aussehen, bin momentan überfragt. Einkauf, Wareneingang, OK. Aber eine (recht große) Konstruktionsabteilung???...
: Bin für jede Antwort dankbar!!!!
: G.

: - zur Produktion (bei einer sauberen Prozessentwicklung dürfte es die direkte Schnittstelle strenggenommen gar nicht geben...)
Hallo Mihca
Warum darf es keine Schnittstelle, zwischen Konstruktion und Produktion geben? Gerade in einer "guten" Prozessorganisation erscheint mir dies eine Notwendigkeit!
Gruss Florian


qm-online.ch