Hallo, ich kann nur die Auditcheckliste der DQS empfehlen. Sie spiegelt vollständig die Normforderungen wider und ist zu einer Schutzgebühr von nur 20 Euro zu beziehen über das Internet
www.dqs.de, von der Startseite aus "Literaturempfehlungen" anklicken.
Viel Erfolgt!
Dagmar Blaha
Literatur