Hallo,
"Man sollte erst die Wege trampeln lassen, bevor man Wege baut, denn die Trampelpfade sind die wahren Wege"
Leider weiß ich nicht mehr, wer das gesagt hat. Ich glaube, es war ein berühmter Architekt.
Ich versuche, immer die Begriffswelt meiner Mitarbeiter zu erfassen und diese auch im QMH abzubilden. Problematisch wird es dann, wenn Begriffe, die im QMH eindeutig zu definieren sind, seit Jahren völlig falsch verwendet werden, z. B. Lasten-/Pflichtenheft, Projektmanagement usw.
Also Ohren auf!
Gruß
Vivian