: Gerne nehme ich nützliche Tipps für die Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems entgegen. Wir sind zwar noch ein kleiner Betrieb, dennoch möchten wir gerne zertifiziert werden. Wie ist das möglich? Welchen Aufwand werde ich betreiben müssen? Gerne lasse ich mir auch gute Literatur zu diesem Thema empfehlen - habe nämlich bald Geburtstag.

: Vielen Dank für Eure qualifizierten Antworten.
herr portwich, wenn sie sich für QM und ISO zertifizierungen interessieren, dann sollten sie sich evtl. an einen interessenverband der deutschen logistikunternehmen wenden. die informationen die sie dort erhalten sind wahrscheinlich weitaus qualifizierter als die, die sie in wenig frequentierten foren erhalten. zudem müssen sie nicht zunächst ein gesamtes buch lesen um im anschluß festellen zu müssen, dass lediglich 30\% für sie nutzbar sind.
mfg