Moin,
um Himmels Willen!
Natürlich läßt sich Qualität bis in die Tiefe durchsetzen, wenn der Freund vom Bekannten des Geschäftsführer sich erbarmt, dafür einmal etwas zu unterschreiben.
Wo sind wir denn? Nur ein 'i.V.' in der Einleitung zum QS-Handbuch, und der Auditor weiß genau, wo er suchen muß

Grüße, Ulrich Horn