Herr Horn, ich habe Ihren Beitrag über empfindliche SW-Entwickler und Brüche der Dreieinigkeit gelesen. Was aber, wenn es noch schlimmer ist, wenn man als QMB sogar vorgeführt wird? Wären Sie bereit mir Ihre e-mail-Adresse zur Verfügung zu stellen? Wäre an einem e-mail-Austausch interessiert!

Bin zwar nicht Herr Horn, aber wenn Ihre eigenen Vorgesetzten sie vorführen, gibt es nur noch eins: Kündigung!!! Nur Mut, gute Leute werden heutzutage sehr gesucht. Oder halt die innere und statt im Beruf sich im Verein engagieren...
Wenn Sie von oben demontiert werden, haben Sie so oder so keine Schnitte.
Viel Glück
Frank Hergt

Hi, Anonymus,
E-Mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
für Notfälle: (089)43 61 737.
Weitere Informationen zur Frage finden Sie unter www.my-quality.de, "Die Nöte des Herrn Karl".
Hier die Ergebnis des Dialogs dort:
Der QMB ("Herr Karl") nimmt seine Aufgabe im Auftrag seines Geschäftsführers wahr. ("Herr König", Namen indizieren Rangordnung oder Aufgabe.)
So, wie Herr König in die Zwickmühle gerät zwischen "Unser Großkunde verlangt ISO 9000" und "aber wir haben gar kein Geld für die Konsequenzen", so gerät auch Herr Karl in dieselbe Zwickmühle.
Im Fallbeispiel merkt er das erst, als die Zertifizierung da ist - und sein Herr König plötzlich die Mittel nicht mehr bewilligt, die doch eigentlich notwendig wären, um die beschriebenen QM nun auch durchzuführen.
Möglicherweise kommt Herr Karl nicht herum um eine sehr bittere Konsequenz: Seinem Herrn König unter vier Augen zu erklären, er wolle seine Aufgabe gern erfüllen, aber dazu müsse sie auch erfüllbar sein. Derzeit sei sie es nicht, und wenn Herr König die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Arbeit eines QMB nicht wieder schaffe, dann bäte er, Herr Karl, um eine Aufgabe, die auch erfüllbar sei.
Möglicherweise muß Herr Karl auch die "große Reißleine" ziehen und den Arbeitgeber wechseln.
Im Dialog wurde klar: Im Gegensatz zur Führungskraft in der Linie, die "bloß" Ergebnisse bringen muß, vertritt der QMB eine "ritterliche" Aufgabe - er muß für ein Prinzip eintreten, für das Prinzip "Qualität". Und dafür muß er kämpfen.
Sollte er dabei umfallen, (ich habe den verzweifelten Kampf eines Umweltschutzbeauftragten hautnah mit erlebt, der sich von seinem Herrn König genötigt sah, einen Persilschein zu unterschreiben - und er ließ es drauf ankommen, stellte die Vertrauensfrage - und kündigte. Obwohl er weit über 50 war.) Denn einmal umgefallen hieße, immer wieder umfallen zu müssen. (Aber er fand wieder einen guten Job.)
Weiteres Ergebnis: Glaubwürdig kann ein QMB nur solange sein, wie er sich solchen Nötigungen widersetzen kann. Solange er also noch Aussicht hat auf erfolgreichen Jobwechsel. Sobald die Aussicht schwindet, sollte er sich besser in die Linie retten, (möglichst als der nächste Geschäftsführer...).
Ferner läßt sich folgern: Welche Chancen im Markt kann eine Firma haben, deren Geschäftsführer so inkonsequent ist, einen Teil seiner Aufgaben an einen QMB zu delegieren, und dann dessen Arbeit unmöglich zu machen? Dieser Geschäftsführer verliert das Vertrauen seiner Mitarbeiter, damit an Führungsfähigkeit und sein Unternehmen an Überlebensfähigkeit.
Deshalb empfehle ich Herrn Karl auch dann zu einem intakten Unternehmen zu wechseln, wenn er Gehaltseinbußen hinnehmen muß. Für einen Chef, dem man vertrauen kann, arbeitet es sich viel besser - und gesünder - als für einen Herrn König, der selber weder ein noch aus weiß.
Weil der QMB für ein Prinzip eintreten und kämpfen muß - und dabei auch auf der Strecke liegen bleiben kann -, ist diese Aufgabe eben kein Job wieder jeder andere.
Wer sich dazu bereit erklärt, sollte sich bei erfahrenen QMB's erst mal umhören, was einem da alles passieren kann, - aber auch, was man da alles bewegen kann.
Ciao, und "immer eine Handbreit Wasser unter dem Kiel".
Wolfgang Horn

in zwar nicht Herr Horn, aber wenn Ihre eigenen Vorgesetzten sie vorführen, gibt es nur noch eins: Kündigung!!! Nur Mut, gute Leute werden heutzutage sehr gesucht. Oder halt die innere und statt im Beruf sich im Verein engagieren...
Wenn Sie von oben demontiert werden, haben Sie so oder so keine Schnitte.
Viel Glück
Frank Hergt

i, Anonymus,
E-Mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
für Notfälle: (089)43 61 737.
Weitere Informationen zur Frage finden Sie unter www.my-quality.de, "Die Nöte des Herrn Karl".
Hier die Ergebnis des Dialogs dort:
Der QMB ("Herr Karl") nimmt seine Aufgabe im Auftrag seines Geschäftsführers wahr. ("Herr König", Namen indizieren Rangordnung oder Aufgabe.)
So, wie Herr König in die Zwickmühle gerät zwischen "Unser Großkunde verlangt ISO 9000" und "aber wir haben gar kein Geld für die Konsequenzen", so gerät auch Herr Karl in dieselbe Zwickmühle.
Im Fallbeispiel merkt er das erst, als die Zertifizierung da ist - und sein Herr König plötzlich die Mittel nicht mehr bewilligt, die doch eigentlich notwendig wären, um die beschriebenen QM nun auch durchzuführen.
Möglicherweise kommt Herr Karl nicht herum um eine sehr bittere Konsequenz: Seinem Herrn König unter vier Augen zu erklären, er wolle seine Aufgabe gern erfüllen, aber dazu müsse sie auch erfüllbar sein. Derzeit sei sie es nicht, und wenn Herr König die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Arbeit eines QMB nicht wieder schaffe, dann bäte er, Herr Karl, um eine Aufgabe, die auch erfüllbar sei.
Möglicherweise muß Herr Karl auch die "große Reißleine" ziehen und den Arbeitgeber wechseln.
Im Dialog wurde klar: Im Gegensatz zur Führungskraft in der Linie, die "bloß" Ergebnisse bringen muß, vertritt der QMB eine "ritterliche" Aufgabe - er muß für ein Prinzip eintreten, für das Prinzip "Qualität". Und dafür muß er kämpfen.
Sollte er dabei umfallen, (ich habe den verzweifelten Kampf eines Umweltschutzbeauftragten hautnah mit erlebt, der sich von seinem Herrn König genötigt sah, einen Persilschein zu unterschreiben - und er ließ es drauf ankommen, stellte die Vertrauensfrage - und kündigte. Obwohl er weit über 50 war.) Denn einmal umgefallen hieße, immer wieder umfallen zu müssen. (Aber er fand wieder einen guten Job.)
Weiteres Ergebnis: Glaubwürdig kann ein QMB nur solange sein, wie er sich solchen Nötigungen widersetzen kann. Solange er also noch Aussicht hat auf erfolgreichen Jobwechsel. Sobald die Aussicht schwindet, sollte er sich besser in die Linie retten, (möglichst als der nächste Geschäftsführer...).
Ferner läßt sich folgern: Welche Chancen im Markt kann eine Firma haben, deren Geschäftsführer so inkonsequent ist, einen Teil seiner Aufgaben an einen QMB zu delegieren, und dann dessen Arbeit unmöglich zu machen? Dieser Geschäftsführer verliert das Vertrauen seiner Mitarbeiter, damit an Führungsfähigkeit und sein Unternehmen an Überlebensfähigkeit.
Deshalb empfehle ich Herrn Karl auch dann zu einem intakten Unternehmen zu wechseln, wenn er Gehaltseinbußen hinnehmen muß. Für einen Chef, dem man vertrauen kann, arbeitet es sich viel besser - und gesünder - als für einen Herrn König, der selber weder ein noch aus weiß.
Weil der QMB für ein Prinzip eintreten und kämpfen muß - und dabei auch auf der Strecke liegen bleiben kann -, ist diese Aufgabe eben kein Job wieder jeder andere.
Wer sich dazu bereit erklärt, sollte sich bei erfahrenen QMB's erst mal umhören, was einem da alles passieren kann, - aber auch, was man da alles bewegen kann.
Ciao, und "immer eine Handbreit Wasser unter dem Kiel".
Wolfgang Horn

Nanana
Kündigen ist zwar immer einer Option. Aber dann doch wenigstens aus gutem Grund!
Werde ich wirklich gemobbt und vorgeführt? Wenn nicht von allen, dann von wem? UND WARUM?
Welche Fraktionen gibt es bei meinen Chefs? Das alles sollte ich überlegen, und mich dann im Zweifelsfall (no risk, no fun) voll in die Nesseln setzen. Was kann mir passieren, außer daß man mir kündigt? Und selbst das ist besser als andersrum.
Grüße, Ulrich Horn