Hallo,
Im Rahmen meines Studiums ( International Business) muß ich eine Präsentation zum Thema Qualitätsmanagement unter dem Gesichtspunkt der Psychologie erstellen.
Nun zu meinen Fragen:
1) Kann mir jemand Literatur zu diesem Thema empfehlen?
2) Da mein Studium international ausgerichtet ist hätte ich gerne gewußt, ob es landestypische Unterschiede im Qulitätsmanagement gibt.
Dagmar

Wien, am 23.10 2000
Zur Information für Sie !
Es ist immer wieder das gleiche "Bürokratie, Bürokratie und wieder Bürokratie".
Alle möglichen Versuche werden von der ISO Lobby unternommen mit diesen Themen (ISO 9000:2000 +Zertifikat + Audit) zu Punkten.
Es sind aber immer wieder die gleichen Personen und Berater die dieses veraltete System heute noch vertreten; aus Geschäftsinteressen versteht sich.
Die Aussagen von Reinhard K. Sprenger im neuen Buch - Aufstand des Individuums / Campus Verlag sollten zum Umdenken anregen:
***
Viele Unternehmen glauben immer noch, sie können die Mitarbeiter zum Erfolg kontrollieren.
_Die Audit Manie bricht aus“

Die Reaktionen der Organisation gehen damit in die falsche Richtung:
Das Budget ist der Gott.
Auf Mitarbeiter ist kein Verlass.
Wir müssen Leistung pausenlos kontrollieren und
Druck machen.
Wenn kein anderes Unternehmen das bisher macht,
wird das wohl seine Gründe haben.
Der Vorstand wird sich wohl etwas dabei gedacht
haben.
Sage es ihnen, und sie werden es Wissen.
***
Es stellt sich die Frage wie lange die Unternehmen da noch mitmachen und unnütz Geld für einveraltetes System verschwenden ?
MFG
Rescheneder

Wien, am 23.10 2000
Zur Information für Sie !
Es ist immer wieder das gleiche "Bürokratie, Bürokratie und wieder Bürokratie".
Alle möglichen Versuche werden von der ISO Lobby unternommen mit diesen Themen (ISO 9000:2000 +Zertifikat + Audit) zu Punkten.
Es sind aber immer wieder die gleichen Personen und Berater die dieses veraltete System heute noch vertreten; aus Geschäftsinteressen versteht sich.
Die Aussagen von Reinhard K. Sprenger im neuen Buch - Aufstand des Individuums / Campus Verlag sollten zum Umdenken anregen:
***
Viele Unternehmen glauben immer noch, sie können die Mitarbeiter zum Erfolg kontrollieren.
_Die Audit Manie bricht aus"
Die Reaktionen der Organisation gehen damit in die falsche Richtung:
Das Budget ist der Gott.
Auf Mitarbeiter ist kein Verlass.
Wir müssen Leistung pausenlos kontrollieren und
Druck machen.
Wenn kein anderes Unternehmen das bisher macht,
wird das wohl seine Gründe haben.
Der Vorstand wird sich wohl etwas dabei gedacht
haben.
Sage es ihnen, und sie werden es Wissen.
***
Es stellt sich die Frage wie lange die Unternehmen da noch mitmachen und unnütz Geld für einveraltetes System verschwenden ?
MFG
Rescheneder

Sehr geehrte Frau Hoesch,
in dem von mir herausgegebenen Lexikon Qualitätsmanagement finden Sie auch sehr viele psychologische Bezüge, die von Fachpsychologen dargestellt wurden (z.B. Prof. L. v. Rosenstiel zum Thema Motivationsmanagement.
Bitte schauen Sie mal rein: www.lexikon-qm.de.
Ihr Hans-Dieter Zollondz
__________________________________________________
Hans-Dieter Zollondz Fax: +49 89 2716805
Ed.: Lexikon email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Qualitaetsmanagement - LQM
Ansbacher Str. 2
D-80796 Muenchen
Germany___________________________________________
Lexikon Qualitätsmanagement - ISBN 3-486-24316-0 Oldenbourg 2001

Sehr geehrte Frau Hoesch,
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Ihr Hans-Dieter Zollondz
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Lexikon Qualitätsmanagement - ISBN 3-486-24316-0 Oldenbourg 2001

ehr geehrte Frau Hoesch,
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Ihr Hans-Dieter Zollondz
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Lexikon Qualitätsmanagement - ISBN 3-486-24316-0 Oldenbourg 2001