: Liebe Frau Herold,
: auch ich interessiere mich für das Thema Qualitätsmanagement im bildungsbereich, allerdings mit demSchwerpunkt der beruflichen Bildung.
: Für mich sind Fragen nach dem Kunden, der Bewertung von Bildungsdienstlseistungen sowie der Beurteilung von Ledhrern und Ausbildern von besonderem Interesse.
: Als Literatur kann ich Ihnen Bücher aus dem Kieser Verlag empfehlen (
www.kieser-verlag.de) z.B Schulen entwickeln und beraten von Käppeli, Qualitätssysteme auf dem prüfstand von Gonon,Hügli et. al.
: Die literatur ist auf die Schweiz bezogen, kann aber ohne grossen Aufwand auch auf Deutschland übertragen werden.
: An einem weiteren Gedankenaustausch bin ich sehr interessiert.
: Gruss
: Wilfried Stiller
Sehr geehrte Frau Herold,
ich bin Vorsteher und Qualitätsleiter in einer technischen Lehrwerkstätte (Freiburg, Schweiz). Unsere Schule wurde im Rahmen eines Projektes des BBT (Bundesamt für Berufsbildung und Technologie) letzten Dezember gem. ISO 9001 zertifiziert. Berufsbegleitend absolviere ich einen Master in TQM. Das Thema meiner Arbeit lautet in etwa "wie könnte man eine School Excellence erreichen". Auch bin ich für weitere Anregungen interessiert. Hier einige Lit.hinweise:
Transforming education through total quality management: ISBN 1-883001-07-2
The quality school teacher, ISBN0-06-095285-7
Leadership for quality schools ISBN 0-944337-26-0
Promoting Quality in Learning, ISBN 0-304-70684-1
Qualitätsmanagement in der Ausbildung nach dem EFQM Modell, Siemens, ISBN 3-89578-097-9
Falls Sie Interesse haben, habe ich auch einige Referenzen in französischer Sprache. Auch ich bin an einem Gedankenaustausch interessiert. Mit freundlichen Grüssen A. Perrottet
