: : Als mit QM demnächst Befaßter suche ich
: : Kontakte, Meinungs- und Erfahrungsaustausch zu
: : anderen QM-Tätigen aus Unternehmen im
: : Rhein-Main-Gebiet.
: Aus welcher Branche kommt denn Ihr Unternehemen?
: Wie groß ist es? Welche Ausbildung haben die Mitarbeiter?
: Die Erfahrungen sind - abhängig von diesen Punkten -
: sicher sehr unterschiedlich.
: mfg
: Klaus Gebhardt
Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen mit bundesweit 1600 Mitarbeitern, davon in der Zentrale ca 600. Ein Teilbereich ist bereits zertifiziert (Geräte, Personalentwicklung, Projektmanagement), weitere Bereiche
befinden sich in der Entwicklung ihrer Verfahrensanweisungen (Dienstleistung, Informatik), weitere werden folgen (Vertrieb, Außendienst). Außerdem haben wir im Anschluß an die Zertifizierung mit QSP begonnen (interne Kundenbeziehung als Leitidee). Reicht das als erster Eindruck? Ich selbst werde ab 1.10.98 die Rolle des QMB übernehmen.