Hallo Forum,

wir haben Freitag unsere Nachzertifizierung(iso9001).#

Als einziger Schwachpunkt wurden damals die Ausschlüsse aus der Norm genannt. Wie definiere ich diese am besten? Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen und produzieren weder Teile noch entwickeln wir diese.

Gruß

Hallo,

es gibt aus meiner Sicht keine Ausschlüsse, denn jede Unternehmung hat zu allen Themengebieten etwas zu sagen/definieren.

So "entwickelt" ein Dienstleister z.B. auch neue "Dienstleistungen", die er auf dem Markt anbieten will.
Und so weiter.

Also bitte nicht überlegen, wie ich beschreibe was ich nicht tue sondern überlegen, wie ich beschreibe was ich denn bei diesem Thema mache und wie.