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TOPIC: Abstellmaßnahmen bei menschlichen Fehlern

Re: Abstellmaßnahmen bei menschlichen Fehlern 16 years 9 months ago #18764

  • daniel_
  • daniel_'s Avatar
Hallo Geminus,
das ideale Arbeitsumfeld und Arbeitsklima wird in der Arbeitssicherheit behandel. Sie können Ihre Fachkraft für Abreitssicherheit kontaktieren, ob dieser Informationesmaterial hat, sollte er eigentlich.
Zum Problem mit dem Zählen: Man könnte z.B. eine "Lehre" verweden. Ich kenn leider nicht Ihre Produkte, aber man könnte doch z.B. eine Blechscheibe mit 4 Löchern erstellen, in denen dann 4 der Produkte sind oder halt nicht, das sieht man auf einen Blick und mindert die Fehlerhäufigkeit.
Ein damaliger Professor hatte folgende Aussage ungefähr in seinem Skript stehen:
"Der Mensch ist in seiner Handlung grundsätzlich unzuverlässig. Die Handlungssicherheit, also die Wahrscheinlichkeit eine beabsichtigte Handlung korrekt auszuführen, beträgt im Durchschnitt 95\%. In Stresssituationen kann dieser Wert stark sinken."
Zudem hatte er noch gemeint, das man bei einer hunderprozentigen manuellen Prüfung, einen Schlupf von bis zu 5\% einplanen sollte.
Bei Ihnen ist es ja so zu sagen eine hundertprozentprüfung, wenn alle Verpackungseinheiten manuell gepackt werden.
Grüße
Daniel

: Hi, Geminus,

: Sie: "Vielleicht gibt es ja sowas wie psychologische Studien, die belegen, wie das Umfeld sein muss um konzentriert zu arbeiten."

: Suchen Sie mal nach dem Stichwort "Hawthorne" wie hier: hxxp://de.wikipedia.org/wiki/Hawthorne-Effekt

: Vor Jahrzehnten wurde untersucht, ob mehr Licht am Arbeitsplatz die Leistung steigere oder auch weniger Licht.
: Ergebnis: Beides steigerte die Leistung.

: Meine Interpretation: Es kam nicht auf die Richtung der Lichtveränderung an, sondern darauf, daß die Arbeiterinnen gefragt worden waren.
: Endlich hatte sie mal jemand gefragt, was ihnen wohl besser gefalle.

: Problematik: Wenn Sie diese Personen nicht befragen, sondern statt dessen eine Studie, dann fühlen die betroffenen Personen sich bevormundet - und das verschlechtert immer.

: Deshalb betone ich: Erfragen Sie die Ursachen für dies Symptom.

:
: mfg
: Wolfgang Horn




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Re: Abstellmaßnahmen bei menschlichen Fehlern 16 years 9 months ago #18766

  • Robert Fischer
  • Robert Fischer's Avatar
Na, ich wäre froh, wenn mein Fachgebiet die gelösten zwischenmenschlichen Rätsel wären, obwohl, sind gelöste Rätsel noch Rätsel?
Mein Problem sind die ungelösten zwischenmenschlichen Rätsel......
Nur mal so am Rande



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Re: Abstellmaßnahmen bei menschlichen Fehlern 16 years 9 months ago #18769

  • WolfgangHorn_
  • WolfgangHorn_'s Avatar
Grüß Gott, Herr Fischer,
zu unserem zentralen Gebiet der Nöte im Beruf - die sogenannten "Soft Facts".
Sie: "Na, ich wäre froh, wenn mein Fachgebiet die gelösten zwischenmenschlichen Rätsel wären, obwohl, sind gelöste Rätsel noch Rätsel?"
Natürlich nicht, war ein rhethorischer Lapsus. Es geht um die leichtere Lösung solcher Rätsel.
_Ein großer Teil der für die Managementpraxis empfohlenen Psychologie stammt aus dem Therapiebereich. Dieser ist unter Fachpsychologen an sich umstritten. (Prof. Fredmund Malik, St. Gallen)
Prof. Malik nennt eine der Ursachen für das vermeintlich Nebulöse in den sogenannten Soft Facts: Die für Zwecke der Psychotherapie optimierten Modelle vom Menschen sind zu kompliziert für Manager im Beruf.
_Wenn überhaupt, dann würden wir im Management eine Psychologie des gesunden und nicht des kranken Menschen brauchen.
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