Hallo Jörg,
Versionskontrolle, Durchsuchbarkeit (mit OCR?), Userfreundlichkeit / selbsterklärend, Zugangsberechtigungen, Netzwerkfähigkeit / Intra- oder Extranet sind für mich wichtig.
Weiterhin ist wichtig: der Pflegeaufwand (alles von Hand eingeben oder findet das Programm die Schlagwörter im Text selbst), das Freigabe-Procedere und das Thema "digitale Signatur".
Gruß QM-FK