: Hallo,
: die Norm spricht von Kommunikation mit dem Kunden. Die interne Kommunikation ist hier nicht expliziet aufgeführt.
: Kann ich diese aus der Lenkung der Prozesse ableiten, oder obliegt sie als Unterpunkt der Verantwortung der Leitung?
ALSO WENN DU SCHON DIE NORM LIEST DANN AUCH RICHTIG !!!
UNTER PUNKT 5.5.3 STEHT GENAU DAS WAS DU SUCHST.