Hallo,
also ich habe eine frage kan mir einer vielleicht weiter hlefen bei meinen Referat.Und zwar habe ich zwei themen bekommen das erste Tmena lautet:Reklamtionsmanagment,wie ist,welche ziele hat es,wie wird es organisiert,wie wird esin ein Unternehmen eingeführt und welche Phasen hat es?
Das zweite Thema lautet:Dienstleistungsunternehmen und Produktionsunternehmen,welche Qualitätsmethoden beutzen sie und wie sind sie eingebaut.
Es wäre hilfreich wenn da einer mir helfen könnte um mein Referat zu machen.