Ich muss eine Hausarbeit über folgendes Thema schreiben: "Qualitätsmanagementkonzepte im Vergleich". Leider ist mir noch nicht ganz klar, was genau Qualitätsmanagementkonzepte sind und welche genau darunter zählen. Über eine Antwort eurerseits wäre ich sehr dankbar.
Gruß, Ernst

Einige ganz gute Artikel rund ums Thema Qualitätsmanagement, TQM, SPC, Six Sigma usw. gibt es unter h*ttp://quality.kenline.de