Hallo !
Auch ich schreibe eine Diplomarbeit -> Thema: Qualitätskostenerfassung und Übertragung in ein optimales System.
Mein Problem ist momentan ein "Definitisches" lol Ich versuche gerade die Gemeinkosten (sprich die Indirekten Kosten) in Qualitätsbezogenen Kosten aufzusplitten und zu erfassen. Die Antwort unseres Controlling - Gurus dazu: Was bedeutet für Sie Quälität und wo fängt sie an? Eigentlich logisch oder ?
Außerdem habe ich viele Meinungen dazu gelesen (wie z. B. Masing und Kamiske)... diese Ermittlung kann u. U. sinnlos und zu aufwendig sein. Mein Betreuer will aber unbedingt eine bessere Antwort ... ich bin total demoralisiert

was soll ich ihm nun berichten ? Hat irgend jemand eine Idee ? Auf eine Antwort würde ich mich supi freuen.
Gruß
Nora