Wir sind eine Firmengruppe mit einer Holding (die übernimmt Fibu, IT usw.), einer Spedition und einer freien Kfz-Werkstatt, die die Wartung der speditionseigenen LKWs durchführt. Das wir gerade in beiden Betrieben ein QMS einführen, stellt sich die Frage, ob es sich bei der WArtung der LKWs um einen an die Werkstatt ausgelagerten Prozess handelt oder die Werkstatt wie ein klassischer Lieferant zu werten ist.

Hallo Vielarbeiter!
Wenn es zwei Firmen und zwei Managementsysteme sind dann ist er ein Lieferant.
Es gibt jedoch die Alternative ein einziges Managementsystem zu definieren, welche die Holding und die einzelnen Unternehmen umfasst. Dann ist es nur ein Prozess unter anderen...
Systemmanger:-)