Hallo Markus,
zu C) --> ViFlow aus dem Hause Vicon!!! (Für mich DIE Software zum abbilden prozessorientierter Abläufe)
zu d) siehe oben
a) Dokumentenmanagement im Sinne von "Lenkung D&A / Revisionssbuch etc.? Auch das lässt sich mit ViFlow darstellen, ich habe jedoch darauf verzichtet, da ich der Meinung bin, dass sich Abbildung des Prozesses und Lenkung "beisst". Eine Verlinkung zu freigegebenen Dokumenten bzw. Vorlagen ist jedoch bei mir mit eingebaut und "reicht aus".
b) muss eine Software zur Prozessabbildung Normkonfom sein? Das ist mir neu....

))
LG
Tekka