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TOPIC: Reklamationsmanagement

Reklamationsmanagement 19 years 7 months ago #10583

  • Schorsch
  • Schorsch's Avatar
>Hallo!
Suche für mittelständische Unternehmen eine webbasierte Softwarelösung für das Reklamations-und Beschwerdemanagement.
Preislich soll es nicht unbedingt die Schallmauer von 4000 Euro durchbrechen.
Wer kann mir bei der Suche helfen?
Schorsch
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Re: Reklamationsmanagement 19 years 7 months ago #10587

  • QM-Profi
  • QM-Profi's Avatar
Wie wär's mit einer Excel / Access-Tabelle plus einer guten externen Schulung für den / die Mitarbeiter. ;-) Der Umgang der Mitarbeiter mit Reklamationen und deren Ursachenbeseitigung ist wichtiger als die EDV-Erfassung.
Für 4000 € hebt ein EDVler nicht mal den Griffel ;-)
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Re: Reklamationsmanagement 19 years 7 months ago #10588

  • QM-Stefan
  • QM-Stefan's Avatar
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  • Expert Boarder
  • Posts: 98
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G
Stefan
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Re: Reklamationsmanagement 19 years 7 months ago #10589

  • Weber_
  • Weber_'s Avatar
Es gibt eine sehr gute LA_sung. RMS von Fa. Unico
Mail an mich.
GruAy
Klau
: Hallo!
: Suche fi__r mittelsti__ndische Unternehmen eine webbasierte Softwareli__sung fi__r das Reklamations-und Beschwerdemanagement.
: Preislich soll es nicht unbedingt die Schallmauer von 4000 Euro durchbrechen.

: Wer kann mir bei der Suche helfen?

: Schorsch
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Re: Reklamationsmanagement 19 years 7 months ago #10594

  • Erik_
  • Erik_'s Avatar
Hallo
es gibt das sehr leistungsfA_hige System PDAP7 von der Firma JessenLenz. Dieser System steht als Einplatzverversion zur Evaluierung fA_r 180 Tage auf den PDAP-Seiten zur VerfA_gung. Das System ist in einer Lizenz fA_r 5 gleichzeitige Benutzer und einer Interbase Datenbank fA_r unter 4000 a
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