>Hallo zusammen,
wir sind ein produzierendes Unternehmen und benötigen einen notfallplan bzgl. der Lieferfähigkeit gegenüber unserer kunden.
Hat jemand eine Vorlage oder ein Beispiel wie sowas aussehen soll?
Bitte um Rückmeldung
Danke
QM-Muckeline

Hallo QM-Muckeline,
ich würde (habe) das Notfallmanagement aus mehreren Einzeldokumenten erstellen.
Grundsätzlich wird der Ablauf eines Notfalls mittels einer VA beschrieben:
- Was ist ein Notfall; Stromausfall, Schlüsselanlage defekt, Zulieferer brennt ab...
- Wer trifft die Entscheidung den Notfall weiterzumelden z.B. die Geschäftsleitung (bei Konzernen nicht ganz unwichtig) oder _Wer lässt beim Kunden die Hosen runter

Hallo QM-Muckeline
Mein Vorredner hat schon ziemlich alles erschlagen was rein muß.
Wir haben das Grobe in einer VA geregelt einschließlich Arbeitsunfällen, Anlagenausfällen und Qualitätsmängeln.
Dann haben wir für jede Abteilung einen Störfallordner mit allen Notwendigen Informationen für alle internen und externen Kräfte erstellt.
Das ganze Funktioniert eigentlich ganz gut, ist flexibel und leicht zu verstehen.
Bei näheren Interesse einfach mal kurz melden
Grüße
Torsten