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TOPIC: Aufnahme der Prozesse

Aufnahme der Prozesse 19 years 8 months ago #10390

  • RSS
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>Hallo!
Ich führe gerade ein QM-System nach ISO 9001:2000 ein, und stehe noch relativ am Anfang.
Nun geht es darum alle Prozesse aufzunehmen. Dies soll mit Hilfe einer Interviewtechnik erfolgen.
Meine Frage lautet: Gibt es standartisierte Interviewfragebögen für die Aufname von Prozessen? oder: Welche Fragen/ Punkte sind von bedeutung wenn ich solch einen Fragebogen erstellen möchte?
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Re: Aufnahme der Prozesse 19 years 8 months ago #10403

  • TmGerdes_
  • TmGerdes_'s Avatar
Hallo,
ich empfehle die nautilus-methodik (vom Tool Nautlius) wo im Rahmen von Workshops erhoben wird: Was wer womit? In dieser Reihenfolge.
Grüße,
Tim
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