Hallo,
ich weiss vom imug-Institut, dass die sich dort gerade mit dem Thema Energieversorgungsunternehmen und Servicequalität auseinandersetzen.
www.imug.de
Ist lediglich ein privater Hinweis, bin nicht verwandt oder verschwägert mit den imug-Mitarbeitern.
Grüße
Tom
: Hallo Forumsteilnehmer,
: ich suche dringend Infos über Energieversorgungsunternehmen, welche QM im Kundenservice einsetzen bzw. die Absicht haben dies anzugehen. Sind bereits Benchmarks vorhanden?
: Mit freudlichem Gruss
: Ralf Bielawski
