allo Forum!
Ich habe Probleme mit der Unterscheidung der externen Fehlerkosten. Mir geht dabei speziell um die Kosten der Gewährleistung und die externen Nacharbeits- und Ausschusskosten. Wann spricht man nun von externer NA oder AA und wann von Gewährleistung? Die Kosten der Bearbeitung werden vom Unternehmen ja beide Male getragen.