Hallo Forumsteilnehmer,
ich schreibe meine Diplomarbeit zum Thema "Das EFQM-Modell in Öffentlichen Bibliotheken".
Gibt es jemanden, der mir Bilddateien zur RADAR-Karte, RADAR-Bewertungsmatrix, der Zusammenfassung der Bewertung und der WEGWEISER-Karte (am besten auf Deutsch) schicken kann? Im Internet konnte ich nichts brauchbares finden.
Vielen Dank im Voraus für alle Mühen.
