Hallo,
ich habe gerade mit meiner Diplomarbeit zum Thema Qualitätsmanagement und ISO 9000 begonnen und kann einige Bücher empfehlen.
Interessant sind vorallem die Autoren Kamiske, Crosby, Zollondz und Juran.
Man findet wirklich viel Literatur und ZZ macht mir die Auswahl sowie die Gliederung der Diplomarbeit zu schaffen.
Falls jemand dazu Tipps hat, wie man am besten die ganze Literatur sichtet und wie man am besten beim ersten Schreiben vorgeht, wäre ich sehr dankbar:)
Anni
