: Hallo Ich suche Infos oder ein Referat zum Thema wie hat und wird sich die ISO 9000 verändert
Auch wenn vielleicht schon Infos vorliegen, mein
Kommentar zur Frage: Die wesentliche Änerdung wird
sein, dass es nur noch ein Modell, nämlich die ISO
9001 geben wird und die Norm für alle Unternehmen
(produzierend, Handel, Dienstleistung)gilt. Weitere
Elemente:Kundenorientierung,Mitarbeiterausbildung,
Mitarbeitermotivation. Ein kleiner Überblick ist auf
der Seite
www.norbert-strompen.de zu finden.Im übrigen
ist die Norm in Kürze beim Beuth-Verlag zu bekommen.
Gruß Norbert
Qualitätsmanagement,EG-Richtlinien