Allo Herr Krause,
Wir sind gerade dabei ein QM Projekt durchzuführen. Zwar stehen wir noch ziemlich am Anfang und haben so manche Probleme, aber es geht uns in keiner Weise um die Erlangung eines Zertifikates, sondern um den eigentlichen Sinn von QM gemeinsam mit motivierten Mitarbeitern eine auf Qualität und kontinuierliche Verbesserung bedachte Struktur zu entwickeln. Sind nicht wir es, die Mitarbeiter einer Firma, die den eigentlichen Erfolg unseres Unternehmen herbeiführen, durch die Qualität unserer Arbeit die wir täglich ausführen, wozu brauchen wir ein Zertifikat ? Um nach getaner Arbeit uns zurückzulehnen und zu verstumpfen. Ausserdem ist man dem Zwang unterlegen, diesen Weg mit allen Mitteln durchzusetzen.
Ich glaube es brauch einfach "mehr" als nur nach ISO-Normen zu "leben".
Mit feundlichen Grüssen
Gerhard Baier